Гарантия

ООО «ТАУ 2» гарантирует качество поставляемой продукции и устанавливает гарантийный срок 12 месяцев с момента поставки товара — при условии соблюдения правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации, указанных в технической документации на изделие.

При обнаружении производственного дефекта в течение гарантийного срока мы бесплатно отремонтируем или заменим неисправное изделие.

Возврат

В соответствии с законодательством РФ (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и принятые в его исполнение нормативные акты), технически сложные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Если в товаре обнаружен дефект, мы заменим его на исправный либо вернём уплаченные денежные средства.

Претензии по качеству товара принимаются в сроки, установленные законодательством РФ. Для рассмотрения претензии направьте описание проблемы вместе с документами, подтверждающими покупку, на mail@tau2.ru или менеджеру, с которым велось оформление заказа.

Обработка персональных данных, указанных при оформлении претензии или возврата, осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.