Как оплатить заказ

Мы работаем с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, поэтому оплата принимается только по безналичному расчёту, на основании счёта. Онлайн-оплаты на сайте нет: заявка через корзину — это обращение для согласования заказа, а не автоматическая покупка.

После согласования заказа мы выставляем счёт, на основании которого производится оплата. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на наш расчётный счёт, отгрузка со склада производится после оплаты.

При оформлении платёжного поручения просим указывать в назначении платежа номер и дату счёта, на основании которого производится перечисление денежных средств.

При отгрузке товара оформляются счёт-фактура и УПД, которые передаются вместе с грузом (и/или высылаются на указанный вами email). Дата получения, отмеченная в УПД, — это дата, с которой отсчитывается гарантийный срок.

Доставка товара

Доступны следующие способы получения заказа — выбирается при оформлении заявки, изменить можно до выставления счёта:

• Самовывоз со склада в Зеленограде: 124489, г. Москва, г. Зеленоград, Сосновая аллея, д. 9, «Орбита-Сервис», оф. 15 (см. схему проезда на странице Контакты). Приезжать нужно после оплаты счёта и подтверждения готовности заказа менеджером — позиции комплектуются не мгновенно. При получении нужна доверенность на получение товарно-материальных ценностей либо печать организации; дату и время визита согласуйте заранее по телефону.
• Транспортной компанией — обычно «Деловые линии» (подходит для габаритных отправлений) или курьерской службой СДЭК (для приборов и небольших партий), но можем отправить и той компанией, с которой работаете вы. Если вы самостоятельно вызываете перевозчика для забора груза, необходимо заранее прислать в наш адрес доверенность (гарантийное письмо) на получение груза, продублировав её на mail@tau2.ru.
• По согласованию мы можем самостоятельно организовать отправку транспортной компанией — стоимость и срок доставки рассчитываются индивидуально (зависят от адреса, габаритов и веса) и сообщаются при подтверждении заказа, включаются в счёт.

При получении заказа

Проверьте комплектность и целостность упаковки до подписания документов перевозчика. Если груз повреждён при транспортировке, зафиксируйте это в акте перевозчика при приёмке — без такого акта предъявить претензию транспортной компании не получится.

Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара перевозчику, если стороны не согласовали иное.

Уточнить наличие товара, стоимость доставки и другие детали заказа можно по телефону или email — контакты указаны на странице Контакты.